Bots para whatsapp con Dialogflow y APP premium

Los bots para whatsapp siguen ofreciendo grandes beneficios a las empresas y a los consumidores, y los WhatsApp Bots están haciendo lo mismo.

La gran noticia es que crear un bot de WhatsApp es sencillo cuando se aplican las mejores prácticas.

Pero es importante comprender bien qué es un bot de WhatsApp, cómo crearlo y por qué lo necesitas.Si quieres saber como crear bots para whatsapp de 0 a 100 aqui tenemos el mejor curso que puedes encontrar.

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¿Qué es un bot de WhatsApp?

Un WhatsApp Bot es un chatbot o programa de software que se puede utilizar específicamente en la popular aplicación de mensajería cifrada WhatsApp.

Un bot de WhatsApp te permite iniciar una conversación comercial y gestionar los problemas de los clientes. Podrás ofrecer a tus clientes asistencia en una plataforma que utilicen y responder a sus preguntas de inmediato

Esto te ayuda a relacionarse con los clientes. También ahorra tiempo a tus clientes al responder preguntas o confirmar citas en tiempo real, lo que ayuda a mejorar la experiencia del cliente.

¿Por qué crear tus propios bots para whatsapp?

Ser capaz de ayudar a tus clientes en las plataformas que utilizan a diario es esencial para aumentar el compromiso y mejorar la experiencia del cliente.

El compromiso ayuda a impulsar a tus clientes a realizar las acciones que les llevan a bajar el embudo de ventas.

También es esencial para crear confianza y fidelidad. Al crear tu propio bot de WhatsApp, podrás aprovechar estas oportunidades de compromiso.

También puede personalizar el script que utiliza el bot de WhatsApp para poder personalizar la experiencia de tus clientes. El cifrado de WhatsApp también hace que sea una forma fácil y segura de comunicarse con tus clientes.

Hay mucho de la historia de WhatsApp que la hace una de las más interesantes de nuestro tiempo.

En 2009, los fundadores Brian Acton y Jan Koum, ambos ex empleados de Yahoo! se dieron cuenta del potencial de la tienda de aplicaciones para el iPhone. Pero era muy probable que no hubieran imaginado el nivel de éxito que alcanzarían.

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Lo que es igualmente sorprendente es que Acton y Koum fueron rechazados por Facebook al solicitar papeles en el equipo de desarrollo del gigante de los medios sociales.

Avanzando rápidamente hasta el 2014, Facebook adquirió WhatsApp por la friolera de 1.500 millones de dólares. Y como todas las aplicaciones valiosas, la evolución de WhatsApp ha sido influenciada por una serie de factores.

Aunque WhatsApp se diseñó inicialmente para uso privado, la necesidad de ampliar su alcance para apoyar a las empresas se hizo evidente rápidamente.

Hoy en día, su empresa puede ser fácilmente localizable a través de los plugins de WhatsApp en sus sitios web y realizar campañas de marketing push.

Además, WhatsApp ha creado opciones de integración sin fisuras, lo que hace que sea tan sencillo crear una presencia empresarial de WhatsApp como lo haría un individuo.

Además, puede automatizar su comunicación con los clientes. Y eso es lo bueno de usar los robots de chat.

El nacimiento de los Chatbots

Uno de los primeros chatbots desarrollados se llamó ELIZA. Creado por Joseph Weizenbaum en el MIT en 1994, ELIZA funcionó de la misma manera que los chatbots actuales. ELIZA podía reconocer palabras o frases clave y luego producir respuestas preprogramada.

Desde 1994, mucho ha evolucionado. Los programas de IA se han incorporado con el objetivo de pasar el Test de Turing, y esto, junto con otras aplicaciones de la tecnología, ha llevado a toda una industria de soluciones a medida para ayudar a las organizaciones a optimizar las ventas y las actividades de marketing para obtener beneficios finales.

Y cuando se trata de combinar los chatbots con WhatsApp, se obtiene una combinación perfecta.

El alcance de WhatsApp le permite acceder a un público global, que ya está familiarizado con las características y la funcionalidad de la aplicación de chat, y los chatbots le ayudan a escalar el compromiso.

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